住客点评>>
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好评很干净的酒店 服务很贴心
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好评出差一直入住的酒店，干净卫生，还行！
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好评不错！环境卫生好？！就是餐厅吃的少了点！
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好评住的很舒服，环境很好，服务态度好
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好评不错的酒店，位置绝佳！
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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南京玄武苏宁诺富特酒店交通指南
【交通位置】
周边环境：南京经济技术开发区、钟山国际高尔夫球场；
-距离南京禄口国际机场约30公里,经由南京禄口机场高速公路-绕城公路-宁镇公路-徐庄软件园-苏宁银河诺富特酒店；
-距离南京火车站约12公里,经由南京火车站-龙蟠路-宁镇公路-徐庄软件园-苏宁银河诺富特酒店/或乘坐地铁1号线至新街口换乘地铁2号线至仙鹤门楼站后打车5分钟即达苏宁银河诺富特酒店；
-距离中央门长途汽车站约12公里，经由中央路-龙蟠路-宁镇公路-徐庄软件园-苏宁银河诺富特酒店/或乘坐地铁1号线至新街口换乘地铁2号线至仙鹤门楼站后，打车5分钟即达苏宁银河诺富特酒店；
-距离长途东站约7公里,经由宁镇公路-徐庄软件园即达苏宁银河诺富特酒店；
-距离山西路约14 公里,经由山西路-中央路-玄武湖隧道-新庄立交-宁镇公路-徐庄软件园-苏宁银河诺富特酒店 ；
-距离仙鹤门站约3.5公里，乘南京地铁2号线至仙鹤门楼站后，打车5分钟即达苏宁银河诺富特酒店；
-距离沪宁高速南京收费站约5公里，经由沪宁高速南京收费站-绕城公路-宁镇公路-徐庄软件园-苏宁银河诺富特酒店；
-距离钟山高尔夫俱乐部约5公里,乘车5分钟；
-距离钟山风景区约6公里,乘车10分钟；
-距离新港高新开发区约10公里,乘车10分钟；
-距离马群高新技术开发区约3公里,乘车5分钟；
-距离仙林大学城约3公里,乘车5分钟。